في عرض رسائل الشكوى أو الطلب موضوع الشكوى أو الطلب هو أهم ما تكتبه فيه
إجابة معتمدة
في عرض رسائل الشكوى أو الطلب موضوع الشكوى أو الطلب هو أهم ما تكتبه فيه،تعرف رسائل الشكوى والطلب على انها نوع من انواع الرسائل التي يتم تقديمها بهدف تقديم شكوى تجاه موضوع معين او مشكلة ما او تقديم طلب للقيام بامر معين بطريقة رسمية ولجهات رسمية،يوجد عناصر لرسائل الشكوى والطلب،منها: الجهة المرسلة،الجهة المرسل اليها،موضوع الرسالة،الخاتمة،التوقيع